しゅるさんちの日記

それは、３週間くらい前のこと。
いま使っている電話会社（テレコム）とは別の電話会社（Versatel)からセールスの電話。
いまより月々の支払いが１５ユーロくらい安くなるとのこと。電話会社を替える予定は前々からあって、興味はある、と話した。
それをきっかけにインターネットでほかの電話会社も調べてみると、もっと魅力的な会社を発見。それで、２日後に「やっぱり興味が無くなった」と書留にして（用心には用心を重ねて、、、、パパはかなりそういう所はしっかりしている）手紙を出した。
見積もりが来て２週間以内にこちらがゴーサインを出さない限り契約は成立しないので、私的にはそこまでしなくても、とおもったんだけどね。
そしたらその４日後くらいに、大きな小包がその電話会社から届く。開けてみると、新しい電話回線の機械やルーターなんかが入っている！
あわてて電話すると、早く替えたい人のために、すぐに送ることにしているので、必要なければ、受取人支払いで送り返してくださいとのこと。
もう、めんどくさいなーーー！！と思いつつ、送料を払う訳ではなかったので指示通りにした。（パパも一応文句を付ける）
その後何日かしてVersatelから電話で、もうすぐ電話回線がチェンジされますといわれ、もうぶち切れ。
いままでのいきさつを話し、どうしてまだあたかも契約したかのようにことがすんでいるのかと怒鳴りつけるに等しい話し方をしたのに、むこうは涼しい声で、「では、書類で解約の手続きをなさってください。」だって。
だーかーらーーーー！！
そもそも契約してないし、興味がないという手紙も書留で送ったでしょうが！！と、いい一方的に電話を切った。
するとその翌日、テレコムから手紙で、「２週間後に電話回線が打ち切られる」と連絡が入る。
なぬーーーーー！！！！！
Versatelに替える際にはそこのサービスで、前の電話会社の解約もすべて引き受けてくれるそうで（！！）、電話で興味があると言っただけなのに、書留で解約（？）手続きをしたにもかかわらず、小包が送りつけられ、それを返しても、まだ進行している。
いったい、どうやったらそんな悪質なことが出来るんだ、大きな会社の看板をしょって。

こうゆう話はその会社に限らず、あっちこっちで聞く。
いろんな電話会社のオッファーはあるけど、スムーズにうまく言った話なんて聞いたことがない。だから、テレコムがいいとは思ってなくても、なかなか電話会社を替える気になれないのだ。
これからまたテレコムに打ち切り取り消しのファックスを出して、来週窓口まで行って状況確認をしなくてはならない。
なんで私がここまでしなきゃなんないのよ！！！